Como o AI Visibility Score é medido

O que a nota diz

Se os assistentes de IA citam o seu negócio quando um cliente pergunta a eles por aquilo que você vende, e se o seu site dá a eles o que precisam para isso. 100 é o melhor resultado possível.

De onde ela vem

Fazemos perguntas reais de compra a quatro assistentes e lemos as respostas. Também lemos o seu site, vemos se ele aparece no Google e no Bing, procuramos a sua ficha no Google Maps e testamos se um agente de IA, um programa que compra ou reserva coisas para uma pessoa, conseguiria fazer um pedido ou uma reserva com você.

O que pode custar pontos

Só um problema que conseguimos mostrar a você: a página, a linha em um dos arquivos do seu site ou o número medido. Se não conseguimos mostrar, ele aparece na lista para você revisar e não custa nada.

O que nunca custa pontos

As nossas próprias falhas. Se um serviço de segurança do seu site bloqueou a nossa ferramenta, se um serviço do qual dependemos caiu ou se não conseguimos pesquisar no Google do seu país, essa parte fica fora da nota. Ela nunca é contada como zero.

O seu tipo de negócio

Ninguém cobra de um encanador uma página de preços, nem de um escritório de advocacia uma loja com pagamento online. Primeiro descobrimos que tipo de negócio você é e só avaliamos o que combina com ele.

As suas próprias decisões

Se algo que apontamos é proposital, você pode marcar como intencional. Por exemplo, uma loja pode pedir aos rastreadores, os robôs que buscadores e empresas de IA mandam para ler sites, que fiquem fora das páginas de conta dos clientes. Depois de marcado, o ponto deixa de voltar como problema novo.

A nota é feita de dez partes, e elas não valem o mesmo. A maior é se os assistentes citam você. Duas partes valem só para alguns negócios. O Google Maps só conta se os clientes encontram você no mapa. O Acesso de agentes de IA, que diz se um agente de IA consegue agir no seu site, vale para software, lojas e estabelecimentos, e mesmo assim só conta quando aumenta a sua nota, por isso o gráfico o desenha só com o contorno, sem preenchimento.

O que cada parte verifica, e o que acontece quando não conseguimos verificar

Os pontos são relativos. Se uma parte não pôde ser verificada, a nota é calculada com as partes que foram, e a que faltou aparece com o motivo, em vez de virar um zero silencioso.

Total, quando todas as partes foram medidas: 100

Cada parte da nota é calculada a partir de algo que lemos: o seu site, as respostas dos assistentes, o Google e o Bing, o Google Maps e as conexões que um agente de IA poderia usar. Dois desses itens pedem explicação. O robots.txt é um arquivo pequeno do seu site que diz aos robôs quais páginas eles podem ler. O mapa do site (sitemap) é uma lista das suas páginas que você publica para os buscadores. As mesmas leituras alimentam outras sete verificações, que aparecem no relatório e não mudam o número.

Um assistente de IA espera páginas diferentes em sites diferentes. De uma empresa de software se espera página de preços e de comparação. De um encanador, não: o cliente liga para o encanador, ele não compara planos. Por isso primeiro descobrimos a que tipo de negócio o site pertence e depois o avaliamos só pelos tipos de página que esse negócio precisa ter. Se mesmo assim você tem uma dessas páginas, ela conta a seu favor. Se não conseguimos dizer que tipo de negócio você é, todos os tipos de página valem.

Prestador de serviço: um encanador, um eletricista, uma diarista. Estabelecimento: um restaurante, um salão, uma academia, um hotel. Escritório: um contador, um advogado, uma agência. Loja online: produtos físicos vendidos com entrega. Indústria: máquinas e materiais vendidos para outras empresas. Mídia: uma publicação, um blog, um diretório ou um curso.

O relatório completo tem outras sete verificações que não mudam o seu número. Elas respondem ao que um dono de negócio quer saber: se os assistentes acertam os meus preços, que sites eles citam, se conhecem os meus produtos. Cada uma mostra a sua prova, e as correções que ela sugere não valem pontos. Se uma dessas verificações falha do nosso lado, o relatório avisa e não tira conclusão nenhuma disso.

• Os assistentes acertam sobre você

  Respostas dos assistentesA sua página inicialUma amostra das suas páginas

  O que verifica

  O que os assistentes dizem sobre o seu negócio, comparado com o seu próprio site: preços e planos, o que você vende e para que serve, onde você fica, e quem fundou ou dirige o negócio quando o seu site diz isso. Por exemplo, um assistente que cita um preço mensal que não aparece na sua página de preços.

  Onde olhamos

  As respostas que citaram você, mais uma pergunta direta a cada assistente sobre o seu negócio, comparadas com a sua página inicial e com até 4 das suas páginas de produto, de preços, sobre nós ou de perguntas frequentes.

  A prova que você vê

  O assistente, a pergunta e as palavras exatas dele, e ao lado a sua página e as palavras exatas dela. Se um trecho não aparece palavra por palavra na resposta ou na página, ele é descartado.

  O que não consegue fazer

  Um assistente que responde de memória só muda quando o modelo dele é treinado de novo. Um dado escondido no fundo de uma página longa pode sair como se não estivesse no seu site. Se o seu site não fala de um assunto, dizemos isso e não acusamos o assistente de errar.

• De onde vêm as respostas

  Respostas dos assistentes

  O que verifica

  Quais sites os assistentes citam quando respondem às perguntas dos seus clientes, com que frequência, e quais deles falam de um concorrente e nunca de você. São esses os lugares onde vale a pena ser citado.

  Onde olhamos

  As respostas que já coletamos dos assistentes que mostram as suas fontes. Nenhuma pergunta extra é feita.

  A prova que você vê

  Cada site com as páginas exatas que os assistentes citaram e as perguntas a que estavam respondendo.

  O que não consegue fazer

  Só na auditoria completa. Os assistentes que não mostram as fontes ficam de fora. Classificamos os sites por tipo, como sites de avaliação ou fóruns, a partir de uma lista curta, então muitos caem em outros em vez de ganharem um tipo no chute.

• Citado em cada etapa da compra

  Respostas dos assistentes

  O que verifica

  Com que frequência você é citado em cada etapa pela qual um cliente passa: procurar a melhor opção, tentar resolver um problema, comparar duas opções e conferir avaliações antes de comprar. Uma marca pode ser citada em todas as comparações e em nenhuma pergunta sobre problemas.

  Onde olhamos

  Cada pergunta recebe a etiqueta da sua etapa quando é escrita. Se uma pergunta fica sem etiqueta, um padrão fixo de palavras em quatro idiomas atribui uma.

  A prova que você vê

  Cada etapa lista as suas perguntas. Uma etapa só aparece quando pelo menos duas das suas perguntas tiveram resposta.

  O que não consegue fazer

  Os relatórios feitos antes de esta verificação existir não mostram nada aqui. A etiqueta é a leitura que uma IA faz da pergunta, e o padrão de palavras é aproximado.

• As buscas mais específicas por trás de uma pergunta

  O seu mapa do siteUma amostra das suas páginasResultados do Google

  O que verifica

  Quando o Google responde a uma pergunta com IA, no topo dos resultados ou no chat do AI Mode, ele primeiro divide a pergunta em várias buscas mais específicas. O Google chama isso de query fan-out. Para 3 das perguntas dos seus clientes, uma IA escreve essas buscas mais específicas e verificamos se alguma página sua responde a cada uma delas.

  Onde olhamos

  A lista das suas páginas, os títulos delas e os links da sua página inicial, mais os 10 primeiros resultados do Google para até 10 dessas buscas no seu país.

  A prova que você vê

  A página sua que responde à busca, ou a sua posição nos resultados do Google e a página que aparece. Dois estudos de 2026, de empresas que vendem ferramentas para subir no Google, apontam na mesma direção: a Ahrefs viu que 38% das páginas citadas pelas respostas de IA do Google estão entre os 10 primeiros resultados para a própria pergunta, e a Surfer viu que as páginas bem posicionadas nas buscas mais específicas tinham cerca de 49% mais chance de serem citadas.

  O que não consegue fazer

  As buscas mais específicas são um palpite de uma IA, e não a lista do próprio Google. Avaliamos uma página pelo título e pelo endereço, e não pelo texto inteiro. Se o seu site tem mais páginas do que a nossa lista, podemos ter deixado alguma passar, e o relatório avisa.

• YouTube

  A sua página inicialResultados do Google

  O que verifica

  Se o seu negócio tem um canal no YouTube, e quais vídeos o Google mostra para as perguntas dos seus clientes.

  Onde olhamos

  Um link para o YouTube na sua página inicial, ou então uma busca no Google por YouTube com a sua marca, no seu país.

  A prova que você vê

  O endereço do seu canal e onde o encontramos; até 5 vídeos por pergunta, marcados quando citam você. A Ahrefs, uma empresa que vende ferramentas para subir no Google, viu que 18,2% das páginas citadas pelas respostas de IA do Google que estão fora dos 100 primeiros resultados são vídeos do YouTube.

  O que não consegue fazer

  Vemos o YouTube pelos resultados do Google, e não pela busca do próprio YouTube. Um vídeo sobre você no canal de outra pessoa não conta como canal seu.

• Pronto para compras com IA

  Uma amostra das suas páginasrobots.txt

  O que verifica

  Para uma loja online: se as páginas de produto trazem o que um assistente de compras cita, ou seja, o nome, o preço com a moeda, se há estoque, um código do produto como o número do código de barras, a marca e uma imagem. E também se dá para encontrar um feed de produtos, o arquivo que uma loja envia ao Google ou ao ChatGPT com todos os seus produtos.

  Onde olhamos

  Os dados de produto no código das páginas da amostra, e algumas consultas aos lugares onde uma loja costuma publicar o seu feed.

  A prova que você vê

  O endereço de cada página de produto com os valores exatamente como estão escritos, e o endereço do feed quando o encontramos.

  O que não consegue fazer

  Normalmente lemos uma ou duas páginas de produto. Um feed que você envia de forma privada ao Google Merchant Center, o serviço do Google onde as lojas sobem as suas listas de produtos, ou à OpenAI fica invisível para nós, então um feed que não encontramos é algo para revisar, nunca uma correção.

• Páginas com data

  A sua página inicialUma amostra das suas páginasO seu mapa do site

  O que verifica

  Se cada página que lemos diz quando foi atualizada pela última vez, e se essa data tem 12 meses ou mais. Um assistente que cita um preço ou uma comparação prefere uma página que diz quando aquilo era verdade.

  Onde olhamos

  Uma data impressa ao lado de palavras como atualizado ou publicado, em quatro idiomas; a data no código da página; a data oculta que o seu site envia junto com cada página; e a data no seu mapa do site.

  A prova que você vê

  A data mais recente que encontramos, onde a encontramos e as palavras exatas.

  O que não consegue fazer

  Uma data sem uma dessas palavras ao lado é ignorada, assim como uma data no futuro ou uma que pode ser lida de dois jeitos, como 03/05. Um servidor que sempre envia a data de hoje faz todas as páginas parecerem recentes.

A maior parte da nota vem de fazer aos assistentes perguntas reais de compra e ler o que eles dizem. Uma porcentagem diz pouco quando não se sabe de quantas respostas ela vem, por isso cada relatório mostra a sua própria amostra.

Perguntas

Até 20 por auditoria, escritas a partir do seu próprio site: o que você vende, para quem, que problemas resolve. Uma pergunta que contém o nome da sua marca é descartada, porque a resposta citaria você de qualquer jeito.

Respostas por pergunta

Sete numa auditoria completa para as 8 primeiras perguntas, as que tratam de comprar o seu produto, cada uma feita ao modelo principal do assistente. As demais vão para o modelo mais barato da mesma empresa, 3 vezes cada: é o que recebe quem tem uma conta gratuita. Os assistentes respondem diferente a cada vez, então uma única resposta não separa uma mudança real do acaso.

Assistentes

Claude, ChatGPT, Gemini e Perplexity, cada um pelo modelo da própria empresa. O relatório informa o modelo por trás de cada resposta e quantos assistentes de fato responderam.

Memória e busca

Fazemos cada pergunta duas vezes: uma com o assistente respondendo pelo que aprendeu, e outra com a busca na web dele ligada. Os resultados aparecem separados porque são fatos diferentes.

O número combinado

Quando os dois tipos de resposta voltaram, a frequência com que você é citado é calculada com peso de 60% para as respostas com busca e 40% para as de memória. As respostas com busca são o que as pessoas veem hoje, e a memória ainda pesa nas conversas que nunca fazem busca. Se um dos tipos falhou por completo, o número é o do outro: uma falha nossa não vira 0% seu.

Respostas que falharam

Uma resposta que o assistente recusou, que estourou o tempo ou que voltou vazia fica de fora e é contada à parte. Ela não conta como uma resposta que deixou você de fora.

O Gemini responde só de memória: pela conexão que usamos, ele não devolve as páginas em que se baseou.

A análise gratuita usa as mesmas partes com um só assistente, uma resposta por pergunta e sem busca. O número dela mostra uma tendência; para medir de verdade, faça a auditoria completa.

O que o nível de confiança quer dizer

Alta

Pelo menos 90 dos 100 pontos foram medidos, e a faixa em torno da frequência com que você é citado não passa de 15 pontos.

Média

Pelo menos 70 pontos medidos, e a faixa não passa de 30 pontos.

Baixa

Qualquer coisa abaixo disso. O número mostra uma direção, e o relatório diz isso com todas as letras.

• Google: recursos de IA e o seu site (a orientação que esta auditoria não tenta driblar)
• SE Ranking: 300 mil domínios, nenhuma relação entre ter llms.txt e a frequência com que a IA cita um site
• seoClarity, outubro de 2025: 362 mil buscas, 56% das páginas citadas pelas respostas de IA do Google vêm dos 20 primeiros resultados comuns
• Schulte et al. 2026, e o levantamento crítico de 2026 sobre otimização para mecanismos generativos, sobre margens de erro e respostas repetidas

A palavra ao lado do seu número vem da faixa em que o número cai, e não de um problema isolado.

70 ou mais

Está bem

45 a 69

Precisa de atenção

Abaixo de 45

Problemas críticos encontrados

Dois ou mais problemas críticos baixam o veredito em uma faixa. Um só não baixa: um único problema não deveria transformar um site com nota 90 num caso crítico, que era o que uma regra anterior fazia. Se a sua página inicial é montada inteira no navegador e chega vazia, os três problemas que isso causa (sem etiquetas do negócio, sem descrição, sem prévia) continuam na lista, mas contam como uma causa só e não mudam o veredito.

Esta parte verifica se o seu site tem as páginas que um assistente gostaria de citar, e se a sua página inicial diz com clareza suficiente o que você é para que um assistente coloque você na categoria certa.

Ter os tipos de página certos vale 60 dos 100 pontos desta parte. Uma página inicial clara, que também recebe nota de 0 a 100, dá os outros 40. Um tipo de página só conta como ausente se percorremos o seu mapa do site inteiro, ou todos os links da sua página inicial, e não achamos nenhuma página desse tipo. Se o seu mapa do site é maior do que o que lemos e nenhuma dessas páginas apareceu, o tipo fica fora dos 60 pontos em vez de contar como ausente. Uma página que só encontramos pelo endereço ainda conta como presente.

Os onze tipos de página

• Uma página inicial que diz quem você é, em que área atua e a quem atende
• Uma página para cada produto ou serviço, dizendo o que ele faz e para quem é
• Preços, planos ou como você cobra
• Páginas sobre problemas específicos que você resolve ou setores que você atende
• Comparações com outras opções, e páginas de alternativa a outro produto
• Perguntas e respostas
• Com o que o seu produto funciona
• Equipe, missão, certificados, depoimentos
• Artigos, guias e pesquisas próprias
• Definições claras dos termos da sua área
• Casos de clientes, resultados de testes, dados próprios

Cinco coisas que uma página inicial clara diz

Cada uma é avaliada como clara, vaga ou ausente. Clara vale 20 pontos, vaga vale 8 e ausente não vale nada, então cinco respostas claras somam 100 e cinco vagas somam 40.

• Em que área você atua, dito com todas as letras
• Para quem é o seu produto ou serviço
• No que você se diferencia das alternativas
• Provas visíveis: números, casos de clientes, referências
• O que você faz de fato, e como

Lida a partir da raiz do seu site e avaliada de 0 a 100, nota que depois vira a fatia desta parte no total. Um arquivo que não conseguimos ler fica de fora; ele não conta como ausente.

• Acesso para rastreadores de IASe o seu robots.txt, o arquivo que diz aos rastreadores quais páginas eles podem ler, deixa entrar os programas que os assistentes usam para ler páginas. Lemos o arquivo como o padrão manda: para cada rastreador, vale a regra mais específica.25
• Etiquetas do negócio no códigoEtiquetas no código da sua página, escritas em schema.org, o vocabulário comum que os buscadores leem, dizendo que aquilo é uma organização ou um site. Um tipo mais específico, como um negócio local ou um restaurante, também conta.25
• Prévias de linkAs etiquetas que montam o título, a imagem e o resumo que aparecem quando alguém compartilha o seu link, e que os assistentes também leem.15
• Descrição da páginaUm resumo curto de cada página no código dela, e não o mesmo copiado pelo site inteiro. A falta dele é crítica; a repetição é uma recomendação.15
• robots.txt e mapa do siteUm robots.txt que existe, um mapa do site que abre e, de preferência, o mapa do site indicado dentro do robots.txt.10
• Configuração básica para buscadoresCada página indica o seu endereço principal, para que as cópias dela não sejam contadas como páginas separadas, e um site em vários idiomas liga as suas versões umas às outras.10

Os rastreadores que contam, e quanto vale cada um

Estes são os rastreadores que buscam páginas quando um assistente pesquisa na web, então são eles que decidem se o seu site pode aparecer numa resposta. Juntos, valem os 25 pontos do acesso para rastreadores.

• Bingbot6
• OAI-SearchBot5
• PerplexityBot4
• ChatGPT-User3
• Claude-SearchBot3
• Perplexity-User2
• Claude-User2

Liberado vale os pontos inteiros. Liberado com algumas seções fechadas vale 70% deles, e só quando a seção fechada tem uma página que você publica no mapa do site ou para a qual aponta um link. As outras seções fechadas aparecem na lista para você revisar e não custam nada. Bloqueado não vale nada.

Os rastreadores que coletam páginas para treinar modelos de IA, como GPTBot, ClaudeBot, Meta-ExternalAgent e Bytespider, aparecem no relatório e não valem ponto nenhum. Sugerimos deixá-los entrar: quando um assistente não faz busca, ele responde pelo que o modelo aprendeu, e bloquear o Google-Extended, a chave do Google para o treinamento de IA, tira o seu site do app do Gemini (as respostas de IA do Google na busca não são afetadas). A escolha é sua, e tirar pontos por ela seria impor uma opinião, e não medir.

Aqui está o que fica de fora do número.

• Não é um ranking. Não existe um índice de todas as empresas onde você pudesse ganhar uma posição; a nota descreve o seu site diante das perguntas que o seu próprio conteúdo sugere.
• É um retrato do momento. Fazer cada pergunta várias vezes separa uma mudança real da variação do próprio assistente, mas não transforma uma tarde numa tendência. Para isso, é preciso rodar a auditoria de novo.
• Não vê respostas personalizadas. Os assistentes mudam as respostas conforme a conta, o histórico e a localização, e uma auditoria vê uma única visão anônima.
• As perguntas vêm do seu site. Um site que se descreve de forma vaga recebe perguntas mais vagas, e a nota mostra isso em vez de compensar.
• Não dá nota a arquivos como llms.txt ou ai.json, formatos novos feitos para resumir um site para a IA. Eles aparecem no relatório e não valem pontos, porque ainda não há prova de que façam os assistentes citarem mais um site.
• Não dá nota a se você deixa ou não as empresas de IA treinarem com as suas páginas. Até agora, ninguém mediu efeito de recusar o treinamento sobre as citações.

Por que a minha nota gratuita é diferente da paga?

A análise gratuita consulta um só assistente, faz cada pergunta uma vez e pula as respostas com busca na web, então ela se apoia em muito menos respostas e a faixa dela é bem mais larga. As partes e os pontos delas são os mesmos. A diferença está no tamanho da amostra, e o relatório diz isso.

Por que a minha nota mudou se nada mudou no meu site?

Os assistentes não dão a mesma resposta duas vezes. É por isso que uma auditoria completa faz as perguntas principais sete vezes e mostra uma faixa: uma mudança dentro da faixa é variação do próprio assistente, e uma mudança fora dela pede atenção.

Não ter um servidor MCP vai baixar a minha nota?

Não. O Acesso de agentes de IA só conta quando aumenta a sua nota. O relatório mostra quantos pontos uma boa conexão acrescentaria. A única que pode baixar a nota é uma conexão que dá à IA, às escondidas, instruções que o cliente não consegue ver.

Vocês apontaram algo que eu fiz de propósito. O que eu posso fazer?

Comprove que o site é seu e depois marque o problema como intencional, escrevendo o motivo. Ele vai para uma lista separada e deixa de voltar como novo. A sua nota continua como foi medida.

Vocês vendem aquilo que avaliam?

Sim, e é por isso que publicamos as contas. Cada valor em pontos, cada limite e cada fórmula desta página é o que o código usa. Se alguma parte parecer errada para você, dá para conferir com os números daqui.

Por que o llms.txt não dá pontos?

A SE Ranking analisou 300 mil domínios e não encontrou relação entre ter o arquivo e ser citado pela IA. Ele pode até ser uma lista útil das suas páginas, mas não é prova de visibilidade, então dar nota a ele seria inventar um sinal.

Posso ver as próprias respostas?

Pode. O relatório mostra uma resposta típica para cada pergunta, qual assistente a deu, e se você e quais concorrentes foram citados. Você vê as respostas de que o número é feito.