O braço direito da sua imobiliária
O lead do ZAP ou do VivaReal escreve às 21h e às 21h05 já está falando com outra imobiliária. O operador com IA assume esse trabalho como alguém da equipe: responde em minutos a qualquer hora, qualifica, agenda a visita, passa ao corretor com toda a conversa e manda um relatório para você à noite. Numa imobiliária, a resposta ao lead caiu de 6 horas para 8 minutos, e o ciclo de venda de 14 dias para 5.
Medido numa imobiliária real
O ciclo de venda caiu de 14 para 5 dias, a resposta ao lead de 6 horas para 8 minutos, a preparação de documentos de 2 dias para 20 minutos. A imobiliária chegou a esses números em 4 semanas.
O resto vem da velocidade de resposta. No mercado imobiliário o negócio costuma ficar com quem responde primeiro, e enquanto a imobiliária não responde, o cliente fala com a concorrência.
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Perguntas frequentes
- Qual a diferença para um chatbot?
- O chatbot responde mensagens. O operador responde pelo resultado: leva o lead até a visita, lembra o corretor, recupera quem sumiu e toda noite informa quantos chegaram, quantos foram agendados e o que depende de você.
- Ele cuida da locação?
- Sim, como segunda função: lembra os inquilinos dos pagamentos, conduz renovações e recebe pedidos de manutenção. Ainda não temos medições de locação, então nas duas primeiras semanas registramos o seu ponto de partida: a inadimplência e o tempo de resposta. Depois comparamos o resultado com ele.
- Funciona com o nosso CRM?
- O operador trabalha no CRM que você já usa e no seu WhatsApp. Se não houver CRM, ele traz o dele. O que ligar com o quê, definimos na primeira semana.
- Ele vai decidir por nós?
- Não. Preços, propostas e condições de contrato vão para aprovação de uma pessoa. Ampliamos as permissões uma função de cada vez, depois de você ver como ele se sai.
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Na conversa analisamos seus leads e sua carteira de locação e dizemos por qual função começar e quanto ela te custa hoje.
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