Сделки и инвестиции с точки зрения операций

Главное

Itaú купил ИИ-стартап NeoSpace почти за 3 млрд реалов

Itaú приобрёл NeoSpace - бразильский стартап, который делает базовые ИИ-модели, - почти за 3 млрд реалов. Директор банка по информационным технологиям говорит: нужна собственная финансовая ИИ-модель, а не зависимость от внешних провайдеров. Она должна работать в чате для клиентов, кредитном моделировании и борьбе с мошенничеством.

Что меняется для операций — Для компании на 10-200 человек полезна не цена сделки, а узкое место, которое называет Itaú. Чат-движок в приложении банка пока ограничен: знания хранятся в головах сотрудников, их нужно собирать в интервью и переводить в цифровой вид. Если вы планируете ассистента для поддержки или продаж, начните с записи того, как команда отвечает на вопросы, какие продукты и условия важны и что содержит карточка клиента. Модель, купленная или арендованная, полезна ровно настолько, насколько хорош этот материал.