Автор

Olga Fedotova

CMO, INITE

Пишет о том, как человек или агент, действующий за него, работает с автоматизированной системой: что браузерный агент реально способен пройти, почему чат-бот ломается из-за собственного дизайна, а не из-за модели, и на каком шаге обязательно должен остаться человек, чтобы систему вообще можно было запустить.

4 статьи

Опубликовано здесь

Почему провалился ваш прошлый чат-бот, и дело не в модели

Большинство плохих ботов мерили долей обращений, закрытых без человека, а такая метрика поощряет бота как раз за то, что он не зовёт оператора.

22 авг. 2026 г. · 4 min

Что вашему ИИ решать не разрешено

Safe AI в реальном внедрении - это четыре правила о том, где в процессе нужен человек. Вот они, с ценой каждого и с тем, где проходит черта.

3 авг. 2026 г. · 4 min

SaaS, готовый к браузерным агентам: Operator и Claude Computer Use 2026

Operator, ChatGPT Agent, Claude Computer Use и Browser Use входят в аккаунт, заполняют формы и платят на вашем сайте, если им позволить. Чек-лист 2026.

11 мая 2026 г. · 7 min

Ответственный ИИ в 2026: от этики к соответствию требованиям

Этика ИИ в 2026 - это compliance: Закон ЕС об ИИ - закон, а NIST AI RMF и ISO 42001 требуют покупатели. Принципы записаны у всех, доказательств для аудита нет.

2 окт. 2025 г. · 7 min

Все статьи →

Следующий шаг

Самодиагностика за 15 минут

Пятнадцать минут, почта не нужна. На выходе - карта того, на что уходит время, и порядок, в котором процессы стоит автоматизировать.

Пройти самодиагностику за 15 минут

Начинается сразу в браузере.

Стоимость: Бесплатно
Срок: 15 минут

Список кандидатов по порядку остаётся у вас в любом случае.

Посмотреть, сколько стоит работа